职场人气王炼成记
2017-03-02 11:36:01 评论：0 点击：
一、心态篇
说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。、
真诚第一
要想与同事顺畅沟通，首先要做到真诚，不玩虚的、不做作。
要想与同事顺畅沟通，首先要做到真诚，不玩虚的、不做作。
内心的想法最终都会通过言语表情、肢体动作来表达出来，所以不要自作聪明的认为别人洞察不到自己的内心想法，这样很容易弄巧成拙。所以建议大家在沟通时一定要敞开心扉真实的与人沟通。
一视同仁
不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。
面对下属，能够慈眉善目、平静温和，以尊重平等的心态与他们相处。
面对上司，也能做到不卑不亢，坦诚的与之交流。
不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。
面对下属，能够慈眉善目、平静温和，以尊重平等的心态与他们相处。
面对上司，也能做到不卑不亢，坦诚的与之交流。
点到即止
高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。
一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间。
另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。
高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。
一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间。
另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。
二、技巧篇
说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有了良好心态，下一步需要锻炼优秀的思维。
说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有了良好心态，下一步需要锻炼优秀的思维。
知识储备
说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。
知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。
知道的，不隐瞒；不知道的，不妄言。
说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。
知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。
知道的，不隐瞒；不知道的，不妄言。
逻辑清晰
清晰的逻辑，能让对话者更快速地明白你要表达的想法，提高对话效率。
说话条理清楚，先说主干思想，再展开细节描述。可以尝试按从重到轻“一二三”排开说，不是为了装模做样模仿领导，而是为了使我们的表达更清晰。
另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。
清晰的逻辑，能让对话者更快速地明白你要表达的想法，提高对话效率。
说话条理清楚，先说主干思想，再展开细节描述。可以尝试按从重到轻“一二三”排开说，不是为了装模做样模仿领导，而是为了使我们的表达更清晰。
另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。
换位思考
说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。
这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾，反而是对人真正的尊重。
思考对方想要达到什么目的；思考对方能接受什么样的表达方式；思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇……
依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。
说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。
这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾，反而是对人真正的尊重。
思考对方想要达到什么目的；思考对方能接受什么样的表达方式；思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇……
依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。
速度适中
一方面体现在语速上，既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人云里雾里不知所云。
另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既能让人听明白，又能让人乐意接受你的主张。
一方面体现在语速上，既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人云里雾里不知所云。
另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既能让人听明白，又能让人乐意接受你的主张。
音量适中
根据不同的场合，合理控制音量。
私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感。
公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么。
根据不同的场合，合理控制音量。
私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感。
公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么。
适当的幽默感
适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。
即使是严肃场合，配合适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。
但幽默一定要适度，过分的逗比就有点哗众取宠了……
适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。
即使是严肃场合，配合适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。
但幽默一定要适度，过分的逗比就有点哗众取宠了……
适当的表情和肢体动作
配合适当的表情和肢体动作能让表达更生动，在一些场合，这样表达也能调动起听众的情绪，促成良好的交流与互动。
适当的修辞
使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。
配合适当的表情和肢体动作能让表达更生动，在一些场合，这样表达也能调动起听众的情绪，促成良好的交流与互动。
适当的修辞
使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。
三、实操篇
下面列举一下常见的说话场景中说话的注意要点：
对领导
与领导说话，要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容。
讲清楚事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供领导参考。
提出问题的同时，最好提供一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题。
对平级
与平级说话，要照顾对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作。
要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。
与平级说话，要照顾对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作。
要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。
对下属
与下属说话，不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下属才能获得尊重。
多表扬多鼓励，多说一些表扬、鼓励的话，能让下属的积极性更高。不要吝惜你的表扬，某种角度来说，表扬下属是你必须要承担的责任。
纠错的同时要给予指导，下属做事不到位的时候，不能置之不理，也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时，一定要给予相应的指导，否则就是对下属的不负责。
与下属说话，不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下属才能获得尊重。
多表扬多鼓励，多说一些表扬、鼓励的话，能让下属的积极性更高。不要吝惜你的表扬，某种角度来说，表扬下属是你必须要承担的责任。
纠错的同时要给予指导，下属做事不到位的时候，不能置之不理，也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时，一定要给予相应的指导，否则就是对下属的不负责。
对客户
与客户说话，先拉近关系，不要急于推销你的业务，先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点，对方才能听进去你说的是什么。
帮对方解决问题，与客户说话之前，先要搞清楚对方面对的问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心，对方才能接受你的观点。
帮对方解决问题，与客户说话之前，先要搞清楚对方面对的问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心，对方才能接受你的观点。
总结篇
从长远来看，话说的漂亮不如事做的漂亮，毕竟行动才是最有说服力的语言。
所以要培养自己做一个表里如一、言行一致的人，让自己炼成职场人气王！
从长远来看，话说的漂亮不如事做的漂亮，毕竟行动才是最有说服力的语言。
所以要培养自己做一个表里如一、言行一致的人，让自己炼成职场人气王！
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