400-818-0011
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一般可以通过如下三个渠道：
一是北京教育考试院网站首页有“留言反馈”栏目，进入该栏目，选择“自考信箱”，即可向自考办工作人员提问。
二是可以拨打咨询电话1606688。
三是可以向有关区县自考办咨询。区县自考办联系电话在北京教育考试院网站，“自学考试”栏目左侧下方的“区县考办”内查询。
鉴于电话咨询，值守人员和线路数量有限，因此建议考生主要通过考试院网站的“留言反馈”进行咨询。这个栏目有专人值守，可以及时准确回答考生的提问咨询。从以往经验看，考生还是应该先通过考试院网站登载的相关文件、通知了解自考的相关规定，这样可以使自己的咨询针对性更强一些。
