5月27、28日,各分公司及总部支持部门核心骨干成员齐聚山东淄博,召开了为期2天的2014上半年学历业务工作会议,本次会议由总部高校合作部发起,山东分公司给予了积极的会务支持与配合。公司总裁袁江、副总裁刘海峰、各分公司学历业务负责人、财务和教学教务负责人,总部高校合作部、市场营销部、计划财务部的相关人员共同出席的本次会议。
本次工作会议,主要回顾与总结了2014年春季各分公司学历业务整体工作进展情况,就上半年工作中遇到的实际问题进行分组研讨并制定了相应的解决方案,同时对于分公司2014年秋季的工作做出了规划及展望。
在以往的基础上,本次会议议程有两点创新,一是增加了各分公司的财务与教学教务相关负责人的汇报环节,有助于分公司所有参会同仁更清晰的了解各个分公司的实际业务开展情况,并可以打破日常沟通壁垒,互通有无,取长补短;二是总部市场营销部总监首次面向学历业务骨干成员,阐述了公司整体的品牌与市场发展规划,并就“总部与分公司如何通过发挥市场品牌效应来助力学历业务提升”提出了相应的规划措施。
本次会议还就“学费结算及教材结算中存在的问题及改进措施”、“如何提升支持服务质量”、“招生专项讨论,网站及网络营销的工作部署”等三个重点问题,进行了分组探讨并取得了初步性的规划解决方案,由总部各部门协同分公司配合完成。最后,副总裁刘海峰就分公司“组织结构”和“激励机制”的改进还进行了专项的阐述和意见的征求,初步做出了“取消大区教务,学习中心专注于学员服务,教学教务与呼叫中心等岗位需细化级别,改善激励机制”等相关决定。
本次会议是一次务实、高效的会议,选定分公司所在地组织会议,既可以节约成本,又有利于兄弟公司之间的互相了解。对本次会议的内容,学历业务各个板块的总结与规划,袁总给予了充分的认可,并希望大家能够秉承自身优势,顺应政策趋势,勇于开拓新的业务发展模式,走进行业、走进企业,为建设终身学习型社会贡献力量。